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Respondemos a sus preguntas
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| El Virtual Automóvil Club es un Club internacional que
abre sus puertas desde su página Web de Internet a los automovilistas del mundo entero.
En Navarra, este Club ha querido tener una presencia más real y ha establecido su sede
social en Burlada, junto a la carretera de Irún, cerca de la cuesta de Beloso.
Se trata de un Club abierto a todos los usuarios del automóvil que establece una batería
de servicios y ventajas para todos sus asociados.
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¿Si
no estoy conectado a Internet me puedo beneficiar de todas las ventajas del Club? |
Para beneficiarse de las ventajas del Club no hace falta
estar conectado a Internet porque las comunicaciones con la cantidad de puntos acumulados
se recibirán por correo junto al extracto de los pagos efectuados. Así como el servicio
busca-llaves gratuito para los socios del Club se efectuará por teléfono.
Lo único que no podrá hacer es visitar la Web del Virtual Automóvil
Club y conocer las últimas novedades del Club y consultar información relacionada con el
automóvil.
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¿Cómo
realizar los pedidos del Club de compras? |
En el Virtual Automóvil Club, le ofrecemos varias formas
de adquirir los artículos del Club de compras virtual:
Pasándose por las oficinas del Virtual Automóvil Club: en la plaza
Rubén Beloki, 4 – Bajo, de Burlada; junto a la Carretera de Irún, entre la cuesta
de Beloso y la rotonda de acceso a Orvina.
Por teléfono: sus pedidos serán atendidos por teléfono si nos llama
al 970.700.800.
Por fax: pásenos por fax la relación de artículos que le interesan;
nuestro número de fax es el siguiente: 948 13 41 27.
A través de Internet: nuestra dirección de correo electrónico es: info@virtual-automovil-club.es
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¿Cuál
es la originalidad del Virtual Automóvil Club? |
El Virtual Automóvil Club está lleno de ideas
originales, quizá lo que más llame la atención es el hecho de que el Virtual Automóvil
Club haya surgido en Internet.
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¿Es
un Club virtual? |
No únicamente, nuestra página en Internet es sin duda
nuestro mejor escaparate, y nos ha servido para darnos a conocer internacionalmente.
Dentro de dicha página ofrecemos cientos de informaciones útiles para el automovilista
que son actualizadas en tiempo periódicamente. Sin embargo, pretendemos sobretodo que
nuestros asociados disfruten de beneficios reales y tangibles, especialmente aquí en
Navarra donde se encuentran nuestros locales y boutique del automóvil para toda España.
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¿Porqué
habéis elegido Navarra como lugar de expansión? |
Navarra es proporcionalmente la región con más usuarios
de Internet. La mentalidad de la gente en este tema es muy abierta. Sin embargo, esto no
significa que nuestros socios deban obligatoriamente disponer de ordenador o conocimientos
de informática. La Red da sencillamente más posibilidades a los asociados, sin embargo
no son las únicas ni siquiera las más importantes del Club.
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¿Qué
beneficios ofrece el Virtual Automóvil Club a sus socios? |
Son muchísimos, pero podemos agruparlos en tres
categorías o tipos de ventajas:
En primer lugar, una serie de servicios todos muy beneficiosos para el
automovilista: la mayoría de ellos son totalmente gratuitos para los socios, y hay
algunos en los que el socio debe pagar el precio de costo del mismo en caso de que desee
utilizarlo, como por ejemplo en servicio de alquiler de coches.
Tenemos, en segundo lugar, un Club de compras, esto supone que los socios
pueden adquirir accesorios del automóvil o artículos para el hogar o la familia a
precios de costo. Precios que realmente han sido negociados con el fabricante y que llegan
a nuestros asociados sin incluir el típico margen de intermediación que supone toda
compra. El acceso a dichos artículos puede hacerse por Internet o por correo; pero en
Navarra tenemos la ventaja de que los socios pueden pasarse directamente por las oficinas
del Club en Burlada y realizar su compra directamente.
Finalmente, y creo que es el beneficio más grato, todos los asociados
reciben una tarjeta de socio con la que pueden realizar con cargo a sus cuentas cualquier
compra en cualquier establecimiento comercial de Navarra, España o el extranjero que
disponga del sistema VISA. Lo interesante es que por cada mil pesetas de compra realizada
con dicha tarjeta, que no tiene comisión alguna ni gasto adicional para el socio, recibe
al menos un punto. Si la compra fuera en un establecimiento asociado, el socio recibirá
cinco veces más puntos. Dichos puntos acumulados automáticamente en la tarjeta (sin
necesidad de pasar la tarjeta por otra terminal que la de pago) son canjeables por
regalos. Tenemos un abanico de más de trescientos regalos a disposición de los socios en
nuestros locales.
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¿Cuánto
dinero cuesta ser socio del Virtual Automóvil Club? |
La principal ventaja y el mayor éxito del Virtual
Automóvil Club es que la adhesión al Club es gratuita. No hay que pagar ni cuota de
abono ni mensualidad alguna. El único coste que tiene pertenecer al Virtual Automóvil
Club está motivado por el gasto de mantenimiento de la tarjeta Visa que recibe el socio;
pero dicho coste hemos conseguido reducirlo a tan sólo 1.500 pts al año.
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¿Cómo
se financia el Virtual Automóvil Club? ¿Cómo consigue financiar los regalos que se
reparten a los socios? |
Precisamente la mayor ventaja del Club para sus socios es
que ha conseguido que la financiación sea exclusivamente a costa de las empresas quienes
pagan por adherirse al Club, así como una anualidad fija. Dichas empresas se asocian
porque pueden ofrecer a sus clientes todas las ventajas del Club, más algunas que ellas
determinen. Para ellas es importante como manera de premiar la fidelidad de sus clientes,
otorgándoles cinco puntos por cada mil pesetas de compra en sus establecimientos. Lo
importante es que este sistema redunda en beneficio del socio, quien puede sacarle partido
a sus compras con tarjeta de las cuales antes no obtenía ningún beneficio suplementario,
por encima de la comodidad del pago con tarjeta.
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¿Cuáles
son las empresas que están ya asociadas al Club? |
Por el momento hay seis empresas que ya han depositado su
confianza en el Virtual Automóvil Club, todas ellas del sector del automóvil, cinco
concesionarios oficiales: Toyota Auto Japam, Nissan Arre Motor, Opel Argauto, Crysler-Jeep
Navarra Motor y Automóviles Torregrosa; y una empresa de alquiler de coches: Pamplona
Motor 2000.
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¿Qué
empresas pueden asociarse al Virtual Automóvil Club? |
Cualquier empresa puede ponerse en contacto con nosotros y
le informaremos ampliamente sobre las modalidades de asociación. Existen varios modelos
de asociación: desde una simple colaboración que no supone coste alguno y que conlleva
la voluntad de poner en su establecimiento el cartel del Virtual Automóvil Club, hasta
una asociación en regla, con el compromiso de dar cinco puntos en lugar de uno por cada
mil pts. de compra en ese establecimiento. Estamos también abiertos a otras sugerencias
que redunden en beneficio de nuestros socios.
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¿Quién
puede hacerse socio del Virtual Automóvil Club? |
El Virtual Automóvil Club es un Club abierto a cualquier
persona que circule con un automóvil, es decir a todo el mundo, aunque dentro del mismo
haya una infinidad de beneficios no sólo para los conductores sino para sus familiares.
Mucho de los artículos que ofrece el Club tanto en su Boutique de Compras cono en su
sistema de regalos están pensados para ser usados en el hogar, en el ocio, etc. por toda
la familia, desde los más pequeños a los más veteranos.
Quede claro pues que el Virtual Automóvil Club no es sólo para forofos
del automóvil, sino que se adapta a las necesidades de cualquier familia normal, incluso
las que utilicen el vehículo mínimamente. El Club pretende pues que se asocien a él la
mayor parte de los habitantes de Navarra, pues de esta manera su capacidad de ampliación
de servicios y regalos será mucho mayor.
El Virtual Automóvil Club aspira pues a tener la máxima popularidad.
Todo depende del éxito que alcance el Club en Navarra, provincia pionera y cabeza de
puente de su expansión.
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¿Existen
otras tarjetas de puntos? |
En España los dos programas de tarjetas de puntos más
conocidos se diferencian de la Tarjeta Visa del Virtual Automóvil Club en que los
primeros ni permiten emplearlas como sistema de pago ni otorgan puntos para premiar los
pagos por las compras efectuadas.
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¿Por
qué es un Club creado en Internet cuando en nuestro país todavía no son muchos los que
tienen un ordenador conectado a Internet? |
Una de las razones de la promoción del Virtual Automóvil
Club fuera de Internet es precisamente porque hoy por hoy en nuestro país todavía son
pocos los hogares que están conectados. Mientras nos acercamos a Internet, el Virtual
Automóvil Club quiere llegar también a los que todavía no han entrado en él.
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¿Con
la tarjeta del Virtual Automóvil Club puedo utilizar las tarjetas Travel o Tury? |
Sí, son perfectamente compatibles. Si usted efectúa un
pago con la tarjeta VISA del Virtual Automóvil Club en un establecimiento asociado a
cualquiera de los dos programas podrá conseguir los regalos del Virtual y además los
Travel o Tury.
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